يتوفر روبوت الدردشة Google Duplex AI بالفعل في الولايات المتحدة

أثناء ال Google I / O 2018 قدمت الشركة العملاقة أحدث مساعد صوت AI – Google Duplex. أظهر العرض التوضيحي روبوت محادثة رقمي يبدو وكأنه إنسان يجري محادثة مع مزود خدمة لا يمكنه حتى القول إنه كان يتحدث إلى إنسان آلي. تُعد Google Duplex خطوة كبيرة في تطوير قدرة الذكاء الاصطناعي على التواصل مع الناس بشكل طبيعي. إنه متوفر الآن على مجموعة واسعة من أجهزة Android و iOS في الولايات المتحدة. ولكن ما هو هذا المساعد اللغوي الجديد بالضبط وما الذي يقدمه لنا?

تم الإعلان عن Google Duplex العام الماضي وهو متاح اليوم

برنامج AI chatbot Google Duplex جاهز في عرض google io 2018 الأمريكي

ما هو بالضبط الهدف من تطوير Google Duplex?

لسنوات ، حاولت العديد من الشركات تمكين مستخدميها من إجراء محادثات طبيعية مع أجهزة الكمبيوتر ، تمامًا كما يفعلون مع بعضهم البعض. كثير منا لديه بالفعل مساعدين افتراضيين على هواتفنا وفي منازلنا.

في حين أن أنظمة الكمبيوتر هذه يمكن أن تكون مفيدة ، إلا أن لديها دائمًا عيوبها وقيودها.

في منشور مدونة ، لاحظت Google أن واحدة من أكبر المشاكل مع هذه الأنظمة هي أنه سيتعين على المستخدم التكيف مع النظام. فكر في جميع الأوقات التي يتعين عليك فيها تكرار الجمل عدة مرات في أشكال مختلفة عندما سمع المساعد الافتراضي شيئًا بخلاف ما قلته بالفعل.

يساعد Google Duplex في القضاء على هذه المشكلات من خلال السماح للمساعد الصوتي الذكي بالذكاء الاصطناعي بالتحدث بشكل طبيعي مع الأشخاص. يتكيف روبوت المحادثة مع الشخص بدلاً من العكس. يعمل Google Duplex على جعل نظام الكمبيوتر يبدو وكأنه إنسان حقيقي. يستخدم صوتًا طبيعيًا للكلام ، بالإضافة إلى تعبيرات مثل “umm” و “mhmm” ، تمامًا كما يفعل أي شخص حقيقي.

تتكيف Google Duplex مع المستخدم بدلاً من العكس

برنامج AI chatbot Google Duplex متاح جاهز في الولايات المتحدة. مرحباً ، كيف يمكنني مساعدة مساعد Google

ما الذي يمكن أن يكون Google Duplex مفيدًا له?

تتمثل الوظيفة الرئيسية لـ Google Duplex في أنها تجعل بعض الأعمال المنزلية أسهل عليك كثيرًا. يمكن لروبوت الدردشة إجراء مكالمات أو تحديد مواعيد أو التحقق من ساعات عمل الشركة نيابة عنك. يمكنه حجز طاولة لك في المطعم أو تحديد موعد في صالون الحلاقة. على سبيل المثال ، إذا أخبرت مساعد Google أنك تريد الذهاب إلى مطعم معين مع صديقين في الساعة 7:00 مساءً يوم الجمعة ، فسيقوم النظام بالاتصال هناك ، وإجراء الحجز نيابةً عنك ، وإعلامك عند تأكيد ذلك..

سوف يتعامل Duplex مع المكالمات المزعجة نيابة عنك إذا تمت الموافقة عليه

AI chatbot Google Duplex متاح في المخاوف الأمنية الأمريكية التي أثارها الحجز

مخاوف محتملة حول Google Duplex

أثار العديد من الأشخاص أيضًا مخاوف بشأن Google Duplex. هل من الآمن أن يكون لديك جهاز كمبيوتر يتصل بالشركات ويتحدث إلى الأشخاص على قيد الحياة نيابة عنك؟ هل هو آمن بالنسبة للشخص الموجود على الطرف الآخر من الخط؟ لدى البعض الآخر مخاوف بشأن التأثير المحتمل الذي يمكن أن تحدثه على الإعلانات ، ويشعر الكثيرون بالقلق بشأن مدى سرعة تطور الذكاء الاصطناعي. بعد كل شيء ، ظهر مساعد Google منذ بضع سنوات فقط ، واليوم يبدو وكأنه شخص حقيقي على الهاتف.

عالج Google العديد من المخاوف الأمنية

AI chatbot Google Duplex جاهز في الولايات المتحدة ، يقوم الذكاء الاصطناعي بالحجز

أخيرًا ، لا مزيد من قوائم الانتظار الهاتفية المزعجة

AI chatbot Google Duplex جاهز في الولايات المتحدة يقوم بالحجز في المطعم

عالجت Google بعض هذه المخاوف. في بداية المكالمة ، يُعرّف Google Duplex نفسه على أنه مساعد Google ويبلغ أنه يقوم بتسجيل المكالمة. يمكن للشركات تشغيل Duplex أو إيقاف تشغيله ، وتعمل Google أيضًا على الحماية من البريد العشوائي والاحتيال بحيث لا يمكن لأي شخص حجز جميع الطاولات في المدينة. يشارك Duplex اسمك الأول ورقم هاتفك ، ولكن ليس عنوان بريدك الإلكتروني. في الوقت الحالي ، تقتصر وظيفة Duplex عمليًا على حجز حجز أو موعد والتحقق من معلومات العمل. ومع ذلك ، مع زيادة التوفر ، ستتوسع إمكانات Google Duplex.

برنامج AI chatbot Google Duplex جاهز في الولايات المتحدة ، يقوم الذكاء الاصطناعي بإجراء المكالمات